CONDICIONES GENERALES DE LA VENTA ON LINE
Las presentes condiciones generales regulan las relaciones anteriores, durante y después de la venta entre José Benito Osorio Rodriguez (en adelante Navajas Cepeda ) y el cliente de la web navajascepeda.es (en adelante EL CLIENTE).
Antes de efectuar cualquier transacción a través de la web navajascepeda.es ‚el cliente reconoce conocer y declara aceptar expresamente estas condiciones generales de la venta desde el momento en que pincha en el botón aceptar.
1º.- CONDICIONES PARTICULARES DE LA VENTA
El cliente reconoce conocer en el momento de efectuar el pedido, las condiciones particulares de la venta indicadas en la pantalla relativa a cada producto (nombre, precio con y sin IVA, color, cantidad, coste de envío,….).
El cliente declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna y la realización del pedido y su confirmación por éste materializa su aceptación plena, expresa y completa a las condiciones particulares de venta del producto.
Datos de Usuario
Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web.
Para poder contratar un pedido de navajascepeda.es , el Usuario deberá ser mayor de 18 años.
El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.
En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a: navajascepeda.es de forma inmediata.
El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a navajascepeda.es cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.
2º.- PEDIDO
El cliente realiza su pedido pinchando en la pestaña “añadir a la cesta”. De esta manera el pedido se añade al total de productos seleccionados por el cliente y confirmados por éste, aceptando las “condiciones particulares de venta y realizo el pago”.
El cliente acepta que los sistemas informáticos de la empresa sirven de justificante de la naturaleza, producto, contenido, precio y fecha del pedido.
En el caso de que no exista stock de producto será advertido a través de la página navajascepeda.es
3º.- CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
La empresa confirmará la aceptación del pedido por medio de correo electrónico El cliente acepta que la venta no finalizará hasta que la empresa confirme el pedido.
La confirmación del pedido se efectuará mediante el mismo medio.
4º.- PLAZO DE ENTREGA
Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 10 días Si un artículo no está en stock en el momento de efectuar el pedido la entrega se hará efectiva en un plazo máximo de 15 días.
La entrega correrá siempre a cargo del cliente quién elegirá el lugar y fecha de recepción del producto en el momento de efectuar el pedido.
La empresa se reserva el derecho a utilizar todos los medios de que disponga para efectuar la entrega del producto. ( Preferentemente CorreosExpress )
Las entregas sólo se realizarán en el territorio español. Para pedidos fuera del territorio español, por favor pónganse en contacto con nuestra empresa a través de los medios ya facilitados anteriormente.
5º.- GASTOS DE ENTREGA Y RECEPCIÓN DE PEDIDOS
GASTOS DE ENVÍO
PENÍNSULA: 6 € (IVA incluido)
RESTO DEL MUNDO: ?? € (IVA incluido)
Aduanas y aranceles
Cuando el pedido sea de un país o territorio no perteneciente a la Unión Europea, Canarias, Ceuta y Melillla es posible que tenga que abonar derechos e impuestos de importación a su llegada al destino.
Los gastos de envío serán calculados por la propia página al generar un pedido siempre en euros y con (IVA incluido). Los pedidos superiores a 100 euros estarán exentos de dichos gastos.
Al efectuar el pedido el cliente es informado del precio del producto o productos solicitados y de los gastos de entrega. Al efectuar el pedido el cliente se compromete a firmar la recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir las observaciones que considere necesarias y reconoce la entrega de los productos solicitados.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, puede realizar la devolución del mismo en un plazo de 7 días desde la fecha de recepción del mismo. En ese caso es necesario que nos envíe un correo electrónico a la dirección cepeda@navajascepeda.es especificando el motivo de dicha devolución y el número de pedido.
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones. Una vez recibida la mercancía y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente.
Si lo que el cliente desea es realizar un cambio, se seguirá el procedimiento de la devolución y a continuación se tramitará el envío de la nueva pieza como si de un nuevo pedido se tratara.
La empresa de envío será la determinada por navajascepeda.es y la entrega se realizará, en horario comercial.
6º.- PRECIO Y FORMAS DE PAGO
Todos los precios que aparecen en la web navajascepeda.es se expresan en euros e incluyen el IVA.
El precio facturado al cliente es el precio en euros con el IVA correspondiente, indicado en la confirmación del pedido.
Ponemos a su disposición las siguientes formas de pago:
- Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
Si decide utilizar la opción de tarjeta de crédito, al hacer clic en “Aceptar” el pago, estará confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, navajascepeda.es no será responsable por ningún retraso o falta de entrega.
Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y su Reglamento de Desarrollo con total confidencialidad.
- Por transferencia bancaria
Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de:
Entidad: Banco Sabadell
Número de cuenta: ES4100815037880001295240
Indicando en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.
Le recordamos que tiene un plazo de 7 dias desde la fecha de realización del pedido para realizar la transferencia bancaria, una vez expirado este plazo, los productos pasaran a estar disponibles en la web navajascepeda.es y su pedido se dara por cancelado.
7º.- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los datos personales recabados durante la conexión del cliente a la web navajascepeda.es solamente se utilizan por la empresa para tratar los pedidos.
Al realizar el pedido a través de la web navajascepeda.es el cliente consiente que la empresa utilice los datos personales únicamente a efectos de tratar el pedido del cliente. Estos datos son Nombre, Apellidos, NIF, Sexo Edad, Dirección de correo electrónico, Dirección de entrega física, teléfono de contacto.
La empresa no vende, ni cede ni divulga los datos personales de los clientes.
La empresa tiene los ficheros inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos y cumple con la normativa sobre protección de datos de carácter personal.
8º.- GARANTÍA
El cliente se beneficia de la garantía de los productos por vicios ocultos.
La garantía no será válida si se producen fallos o daños debidos a una utilización incorrecta de los mismos, falta de mantenimiento o cuidados o utilización contraria a las instrucciones que se adjuntan a cada producto.
9º.- DERECHO DE DESISTIMIENTO
Derecho de desistimiento Conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca ( por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico ).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
10º.- PROPIEDAD INTELECTUAL
La empresa es titular de todos los derechos de propiedad intelectual de la web navajascepeda.es
11º.- CONTACTO
El cliente puede ponerse en contacto con la empresa en navajascepeda.es